Stává se i Vám, že host odjede bez zaplacení, má falešnou kreditní kartu nebo je agresivní? Říkáte si, že drzost těchto lidí je nebývalá a trápí Vás představa, že tomu nemůžete předejít? Jak by se Vám líbila možnost, odhalit takového klienta dříve než k Vám vůbec dorazí?
Revoluce v jednoduchosti
Nový projekt KdoPřijel.cz se na tuto problematiku zaměřil a přichází s inovativním řešením. Jako první v republice uceleně tuto nesnázi řeší. Tvůrci pro Vás vytvořili virtuální prostor, který slouží jako komunita chránící se vzájemně. Člen se pouze zaregistruje a může vkládat zkušenosti s problémovými hosty a nebo naopak čerpat informace o hostech, které již nahlásil někdo jiný. Pokud by se tento host chtěl ubytovat v kterémkoliv zařízení, které je členem komunity KdoPrijel.cz či znovu ve stejném hotelu, systém varuje poskytovatele ubytování.
Říkáte si kolik to celé bude stát? Členství v této komunitě je a vždy bude zdarma! Smyslem tohoto projektu je chránit členy a jejich byznys. Základními pilíři, na kterých celá konstrukce tohoto nápadu stojí, jsou profesní sounáležitost a solidarita.
Jak to celé funguje?
Aplikace Vám umožní jednoduše a přehledně evidovat potížisty pomocí štítků a vložených poznámek. Hoteliér tedy snadno odhalí, zda host odjel bez zaplacení, zničil vybavení nebo s ním byla jiná potíž. Stejně tak umožňuje členům komunity hodnotit záznamy ostatních a zkvalitňovat tak relevanci celé databáze. Speciálně navržený algoritmus umí vypočítat pravděpodobnost shody Vašeho hosta se záznamy v komunitní databázi např. i podle korelace času a geografické lokace. Díky tomu Vám předloží pouze relevantní výsledky, navíc přehledně seřazené dle jejich závažnosti.
Soulad s GDPR
Členové komunity si nemusí dělat vrásky ani z neoprávněného zacházení s osobními daty. Díky spolupráci se společností GDPR for hotels je celá aplikace v souladu s novým nařízením o ochraně osobních údajů – nemusíte se obávat žádných nepříjemných překvapení.
Do budoucna jsou chystané další inovace v systému, aby Vám byla práce ještě ulehčena. Nejbližší novinkou bude aplikace do mobilních telefonů, která zvládne např. opticky skenovat doklady pro zrychlení celého procesu.
